■

bootcamp + windows7 (pro-64bit) トラブル解決メモ on MC813J

症状：windows update 後、CD-ROMドライブが認識されなくなった（2012年6月）。

デバイスドライバは認識されるが、ハードウェアのプロパティで以下のメッセージが表示される。

レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)

ドライバの再インストールを試みたが、何度行ってもエラーが発生し、再インストールできない。

microsoft のトラブルシューティングに関する記事を参考に、regedit でレジストリ修正を試みたが、
パラメータupperfilterは存在するがlowerfilterは非存在で、記事によれば両方が存在しない場合は
有効な手段ではない、旨の記述があった（ただし、結果的にはこの記述は自分のシステムでは正しくなかった）。

最終的に以下の手順で問題が解消した（レジストリを編集するので、PCの熟練者以外は追随しないことを勧める）。

（１）念のためsafe mode (with net access) で起動
（２）regedit を起動し、レジストリのバックアップを実行
（３）以下のキーを意図的に削除（実際はエラーメッセージが出て、配下のメンバ以外は削除されない）。
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
（４）自分の環境では存在したパラメータ upperfilter のみ削除。
（５）デバイスマネージャで、CD-ROMのドライバを削除。
（６）デバイスの検索実行で、ドライバが再インストールされ、CD-ROMドライブが復活。

※注：レジストリの変更を含む上記の操作は自己責任で行うこと。
この記事を参考にした操作を私以外の人が行うことで発生するいかなるトラブルについても、私は責任を持ちません。